我個人是覺得...
漢堡王那麼多間分店...
就屬高雄裕誠店的服務水準...
是我目前見過最鳥的一間...
沒有無限續杯...還算可以接受...畢竟不是每一間都有無限續杯...
但是陽奉陰違...我個人真的是沒辦法接受...
一次就算了...還兩次...你以為我看不出來你們在裝死嗎...?
第一次...是某位穿得有點像經理的男性...
我:檸檬紅茶去冰。
他:好。
【結果】:他根本沒有去冰...冰塊還給我放正常的量...
我就覺得...這次就算了...
然後第二次馬上就來了...
這次是一位女店員...應該是工讀生...
我:檸檬紅茶去冰。
他:好
【結果】:老樣子...又給我放正常的冰塊量...
這次當然是有跑去櫃台說清楚啦...
後來店員也有幫我去冰...
由此可見...他們嘴巴說的和實際上做的...真的是兩回事...
他們是嘴裡說YES...結果做的都是NO...= ="
不過...結論是...
我真的不太想再去就是了...
我是去吃華堡的...不是去受鳥氣的...
我也搞不懂為什麼台北和高雄...服務品質差那麼多...
希望我是少數特例啦...
不要對每個客人都這樣子陽奉陰違...真的...
相信我...我雖然經濟學不怎麼厲害...但我相信這樣的店一定做不久...(可能台南的服務品質都比高雄好也不一定)
點已經夠鳥了...定位又搞不明確...(即使離我家還蠻近的...)
是想吸引學生族群...還是一般的上班族...?
既然沒有無限續杯...又陽奉陰違...這樣的店...真的蠻危險的...
而且台南開了四間...高雄卻只開一間...(我覺得應要顛倒才對...)
這個現象...都可以做一份報告了吧...
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